Une étude réalisée pour l’éditeur Adobe auprès des DSI européens montre que ces derniers sont aujourd’hui au coeur de la plupart des initiatives numériques de leur entreprise. Les DSI français sont en particulier impliqués dans les projets touchant à l’expérience client. (photo Pixabay/G.Altmann)
Pour analyser l’impact de la pandémie sur le rôle des DSI, l’éditeur Adobe a mené une étude auprès de 506 d’entre eux dans le monde, dont plus de 150 en Europe. Le volet européen de cette enquête, réalisé par Advanis, confirme qu’avec la pandémie, les responsabilités de la plupart des DSI se sont élargies. C’est ainsi le cas d’au moins trois-quarts des répondants européens, qui indiquent également disposer d’une plus grande influence sur les décisions de leur organisation. Par ailleurs, 76% d’entre eux se sentent sous pression pour mener la transformation numérique de leur entreprise.
Les DSI européens, notamment français, sont particulièrement impliqués dans les initiatives liées à l’expérience client.
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La rédaction de CIO
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