L’univers de la vente en ligne évolue rapidement et l’objectif aujourd’hui est de créer une expérience d’achat unique, capable d’augmenter le panier moyen, le taux de conversion et de fidéliser les clients.
En effet, pour augmenter ses ventes et se différencier de la concurrence, il ne suffit plus de fournir un chemin simple et efficace jusqu’au panier pour faciliter l’achat. Maintenant, plus que jamais, le "e" de e-commerce prend le sens d’"expérience". Ce livre blanc, décrit les dernières tendances du marché, l’impact du changement de comportement des consommateurs pour les e-commerçants et six meilleures pratiques pour créer une expérience d’achat unique.
