Guide d’achat : personnalisation et pertinence au coeur des outils de marketing automation

En ces temps de crise sanitaire et économique, les entreprises cherchent bien sûr à recruter des nouveaux clients mais surtout à mieux fidéliser leurs contacts existants. Et pour cela, les traditionnelles campagnes d’emailing ne suffisent plus, elles sont souvent noyées dans la masse des messages reçus. Aujourd’hui, les organisations recherchent de la personnalisation et de la pertinence. La première pour aiguiser l’attention des destinataires et la seconde pour envoyer le message au bon moment sur le bon canal. Pour y parvenir, il existe sur le marché des outils de marketing automation qui ciblent les marchés btoc et btob. Découvrez ces tendances dans le dossier de notre publication soeur Le Monde Informatique, 10 solutions d’éditeurs et des témoignages clients qui utilisent leurs solutions. (Image M.Iqbal / Pixabay)