Ornikar automatise l’accompagnement personnalisé des candidats au permis de conduire

En ayant recours à la plateforme omnicanale d’engagement client d’Emarsys, Ornikar astime avoir augmenté son efficacité marketing. (photo Ornikar DR. Robin Tussiot, CRM Manager)

Revendiquant près de deux millions d’utilisateurs en cumulé, Ornikar est une plateforme permettant aux candidats au permis de conduire de se préparer aux examens (code et conduite) et de réserver leurs leçons comme leurs passages d’examen mais aussi aux moniteurs indépendants de trouver des élèves. Un millier de moniteurs est ainsi inscrit sur 500 villes en France. La plate-forme a donc deux types de clients : les élèves et les moniteurs. L’entrée, pour les élèves, s’effectue bien évidemment via le code et il convient, ensuite, d’amener chacunrnikar jusqu’au permis en limitant les abandons en cours de route, notamment durant les révisions du Code de la Route. Pour cela, un accompagnement le plus personnalisé possible est nécessaire. Afin d’optimiser celui-ci , Ornikar s’est appuyé sur la plateforme omnicanale d’engagement client d’Emarsys.

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La rédaction de CIO