L’équipe de hockey californienne des Sharks maximise l’engagement de ses fans avec l’analytique
Exploiter les données peut s’avérer un véritable casse-tête lorsque celles-ci sont dispersées. L’équipe de hockey…
fidélisation
Starbucks lance son app Rewards dans Microsoft Teams
Pour les 20 ans de sa carte cadeau, Starbucks lance une app dans Microsoft Teams.…
Mohamed Rahmoune, DSI de Fitness Park « mon rôle, c’est d’aligner le numérique avec la stratégie d’expérience adhérent personnalisée »
Mohamed Rahmoune est directeur des systèmes d’information chez Fitness Park. Il revient sur l’ambitieux programme…
Franprix facilite l’inscription à son programme de fidélité en caisse
Grâce à une solution développée par Ingenico Enterprise Retail, les clients de Franprix peuvent souscrire…
Conférence : Nos témoins innovent dans l’expérience client, indispensable pour recruter et retenir les consommateurs volages (Image Pixabay)
Crédit Agricole, Butagaz, Fnac-Darty, le petit Ballon, Foncia et Orange partageront le 3 mars leurs…