Dossier Live Shopping : Les premiers pas de la France
Reproduisant le modèle du téléachat en direct dans les médias sociaux, le live shopping séduit…
Fnac Darty
Fnac Darty veut doper son taux de conversion avec l’analyse de données et l’IA
L’enseigne spécialisée dans la distribution de produits culturels, informatiques et électroménagers brun et blanc Fnac…
Les palmes 2020 de l’AFRC témoignent du grand retour du client dans les stratégies
Le 5 octobre, l’AFRC (Association française de la relation clients) a remis ses 13e palmes…
Conférence : Nos témoins innovent dans l’expérience client, indispensable pour recruter et retenir les consommateurs volages (Image Pixabay)
Crédit Agricole, Butagaz, Fnac-Darty, le petit Ballon, Foncia et Orange partageront le 3 mars leurs…