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Nickel gère désormais un ticket par conversation multicanale dans sa relation clients
L’établissement de paiement Nickel a refondu ses instances Zendesk en une seule pour optimiser sa…
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The Kooples renforce l’engagement de ses clients avec un wallet mobile
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Sogeprom dématérialise AG de copropriété et suivis de chantiers avec ses clients
Filiale de promotion immobilière de la Société Générale, Sogeprom a entamé une transformation numérique qui…
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Hors d’Europe, WhatsApp impose un partage de données plus important à ses utilisateurs
Le 8 février 2021, WhatsApp (Facebook) revoit les termes de son service avec à la…
La Poste transforme sa BI en connaissance client à 360 degrés
Lancé depuis plusieurs années dans une nécessaire mutation de ses services face à la décrue…